POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

Važi za web stranicu: https://alaska-programi.com

 

Posljednja izmjena: 27. 10. 2025. godine.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava kako ALASKA d.o.o. Kiseljak („mi“, „nas“, „naša kompanija“) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 49/06, 76/11 i 89/11) i osnovnim principima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku te da se slažete s načinom obrade vaših podataka i upotrebom kolačića.

2. Ko smo mi

Naziv kompanije: ALASKA d.o.o. 
Adresa: Meše Selimovića br. 5, Kiseljak 71250

E-mail: vedran@alaska-programi.com
Web stranica: https://alaska-programi.com

3. Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za ispravno funkcionisanje web stranice i pružanje naših usluga:

  • Kontakt podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona (ako ih pošaljete putem kontakt forme).

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, preglednik, datum i vrijeme posjete.

  • Podaci o kolačićima: informacije o vašim postavkama privatnosti i interakciji sa stranicom.

  • Podaci iz komunikacije: sadržaj poruka i prilozi koje pošaljete putem kontakt forme, e-maila ili drugih kanala komunikacije.

4. Kontakt forma na web stranici

Na našoj web stranici postoji kontakt forma putem koje nam možete poslati upit, zahtjev ili poruku.
Kada popunite i pošaljete kontakt formu:

  • prikupljamo podatke koje ste unijeli (ime, e-mail adresa, poruka),

  • ovi podaci se koriste isključivo za obradu vašeg upita i komunikaciju s vama,

  • podaci se ne koriste u marketinške svrhe i ne dijele se trećim licima,

  • podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno da se vaš upit obradi i završi komunikacija.

Svaka kontakt forma sadrži i obaveznu checkbox izjavu o saglasnosti („Saglasan sam da se moji lični podaci koriste u svrhu obrade mog upita“), čime se osigurava da ste svjesno dali pristanak u skladu sa zakonom.

5. Svrha obrade podataka

Na našoj web stranici postoji kontakt forma putem koje nam možete poslati upit, zahtjev ili poruku.
Kada popunite i pošaljete kontakt formu:

  • prikupljamo podatke koje ste unijeli (ime, e-mail adresa, poruka opcionalno),

  • ovi podaci se koriste isključivo za obradu vašeg upita i komunikaciju s vama,

  • podaci se ne koriste u marketinške svrhe i ne dijele se trećim licima,

  • podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno da se vaš upit obradi i završi komunikacija.

Svaka kontakt forma sadrži i obaveznu checkbox izjavu o saglasnosti („Saglasan sam da se moji lični podaci koriste u svrhu obrade mog upita“), čime se osigurava da ste svjesno dali pristanak u skladu sa zakonom.

5. Svrha obrade podataka

Vaši podaci se obrađuju isključivo u sljedeće svrhe:

  • Obrada vaših upita poslanih putem kontakt forme ili e-maila.

  • Pružanje naših usluga i podrške korisnicima.

  • Administracija web stranice i sigurnost sistema.

  • Analiza posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva.

  • Ispunjavanje zakonskih obaveza.

6. Pravna osnova obrade

Vaši lični podaci se obrađuju na osnovu:

  • Vaše saglasnosti (npr. slanje kontakt forme, prihvatanje kolačića),

  • Izvršenja ugovora (npr. pružanje tražene usluge),

  • Zakonske obaveze,

  • Legitimnog interesa (npr. sigurnost web stranice, sprječavanje zloupotrebe).

7. Upotreba kolačića (Cookies Policy)

Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na vašem uređaju kako bi poboljšala funkcionalnost i vaše korisničko iskustvo.

Vrste kolačića koje koristimo

  • Neophodni kolačići: Omogućavaju osnovne funkcije stranice (npr. prijavu, zaštitu forme) i ne mogu se isključiti.

  • Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i olakšavaju korištenje stranice.

  • Analitički kolačići: Pomažu nam da razumijemo kako posjetioci koriste web stranicu (npr. Google Analytics).

  • Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnog sadržaja i oglašavanje (ako ste pristali).

Vaše opcije

Prilikom prve posjete prikazuje se GDPR cookie banner koji vam omogućava da:
✅ Prihvatite sve kolačiće
🚫 Odbacite sve osim neophodnih
⚙️ Prilagodite postavke

Svoje postavke možete naknadno promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na link „Postavke kolačića“ u podnožju stranice.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, izmjenu ili zloupotrebu podataka (SSL certifikat, sigurnosne kopije, ograničen pristup podacima).

9. Dijeljenje podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, izmjenu ili zloupotrebu podataka (SSL certifikat, sigurnosne kopije, ograničen pristup podacima).

10. Rok čuvanja

Podaci se čuvaju:

  • do završetka komunikacije (kontakt forma),

  • ili duže ako je potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza.
    Po isteku tog roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

11. Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,

  • zatražite ispravku ili brisanje,

  • ograničite obradu svojih podataka,

  • povučete saglasnost u bilo kojem trenutku,

  • podnesete prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava.

Kontakt:
📧 vedran@alaska-programi.com

📍 ALASKA d.o.o. Kiseljak, [Meše Selimovića br. 5]

12. Promjene politike

Ova politika može biti ažurirana s vremena na vrijeme. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici uz ažuriran datum.